Статья о том, как писать деловую переписку с уважением и заботой. Советы по соблюдению пунктуации и орфографии, дистанции, ответственности за свои задачи, уважению к собеседнику и объяснению важности задачи. Книга подойдет тем, кто общается письменно с коллегами, партнерами, клиентами и кто уважает себя и свой труд.